Politique de Confidentialité
1. MENTIONS LÉGALES
Éditeur du site Le site "Le Temps d'une Pause" est édité par l'Entreprise Individuelle de Monsieur Alexandre Vidaller, exerçant sous le régime de la micro-entreprise.
- Siège social : 12 rue du 14 juillet
- SIRET : 99454585300016
- Directeur de la publication : Alexandre Vidaller
- Contact : contact@ltdp-agence.fr
Hébergeur du site Le site est hébergé par la société Systeme.io (ITACWT Limited).
- Adresse : 2 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande.
- Le stockage des données est assuré sur des serveurs sécurisés.
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2. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
L'entreprise "Le Temps d'une Pause" accorde une importance majeure à la confidentialité de vos données. Cette politique vise à vous exposer en toute transparence la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées.
A. Les données collectées Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à notre activité :
1. Via les formulaires (Contact, Devis, Téléchargement) : Nom, Prénom, Email, Téléphone, Nom de l'entreprise, Besoins spécifiques.
2. Via la navigation (Cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins de statistiques anonymes).
B. Finalité du traitement Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et envoyer vos devis.
- L'exécution des prestations de service (contrat, facturation).
- Vous envoyer des informations ou newsletters (uniquement si vous avez coché la case de consentement "Opt-in").
- Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
C. Destinataires des données (Sous-traitants) Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, pour le bon fonctionnement de nos services, nous utilisons des outils tiers de confiance conformes au RGPD :
- Systeme.io (Irlande/UE) : Hébergement du site, gestion de la base de contacts et envoi des emails.
- Infomaniak (Suisse/UE - RGPD Compliant) : Gestion des noms de domaine et de la messagerie professionnelle.
- Tally (Belgique/UE) : Outil de création de formulaires et questionnaires. Les données saisies via Tally sont hébergées de manière sécurisée en Europe.
D. Durée de conservation
- Données des prospects (non clients) : Conservées 3 ans maximum après le dernier échange proactif.
- Données des clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales françaises.
E. Sécurité Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération (protocole HTTPS, mots de passe complexes, outils sécurisés).
F. Vos Droits Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par email à : contact@ltdp-agence.fr
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3. GESTION DES COOKIES
Lors de votre navigation sur le site, des cookies (petits fichiers textes) peuvent être déposés sur votre terminal.
- Cookies techniques : Indispensables au fonctionnement du site.
- Cookies de mesure d'audience : Permettent d'analyser le trafic (anonyme).
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse altérer certaines fonctionnalités du site. En poursuivant votre navigation sans modifier vos paramètres, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
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